アカウント削除のご案内

ボトルメール（Message in a Bottle）のアカウントとデータを削除する方法をご案内します。開発元はビートレース（Beetrace）です。

アプリから退会する

ボトルメールのアプリを起動し、ログインします。
下部の「メニュー」タブから「アカウント設定」に移動します。
画面右下の「退会」を選びます。
案内を確認して「退会する」を押すと、退会が完了します。

退会の前にご確認ください

開設した立て札が一つでも残っていると退会できません。先に立て札を削除してから退会してください。メンバーがいる立て札は削除できないため、メンバーをすべて退出させてから立て札を削除してください。

順序：メンバーを退出させる → 立て札を削除する → 退会する

削除されるデータ

アカウント情報 — メールアドレス、ニックネーム、プロフィール写真、生年月日、性別、ログイン認証情報
プロフィールのフォトアルバムにアップロードした写真
プッシュ通知の受信に使う端末情報

上記のデータは退会と同時に削除され、復元できません。

削除されずに残るデータ

お書きになったボトルメールの本文、返事、立て札の投稿とコメント — 削除されず、作成者の表示のみ匿名に変わります。返事をやり取りした相手の会話が途切れないようにするための措置です。
個別のお問い合わせおよび通報の受付記録 — 関連法令に基づき、対応完了後3年間保管されます。

アプリを利用できない場合

端末の紛失などでアプリから退会できない場合は、beetrace082@gmail.com までご連絡ください。ご本人確認のうえ対応いたします。