プライバシーポリシー — ボトルメール

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Beetrace（ビートレイス、以下「当社」）は、大韓民国の「個人情報保護法」第30条および「位置情報の保護および利用等に関する法律」（以下「位置情報法」）第21条の2に基づき、情報主体の個人情報を保護し、これに関する苦情を迅速かつ円滑に処理できるようにするため、次のとおり個人情報処理方針を策定・公開します。

本方針は、当社が提供するモバイルアプリケーション「ボトルメール」（以下「本サービス」）に適用されます。

第1条（個人情報の処理目的）

当社は、次の目的のために個人情報を処理します。処理する個人情報は、次の目的以外の用途には利用されず、利用目的が変更される場合には「個人情報保護法」第18条に基づき、別途の同意を得る等の必要な措置を講じます。

処理目的	詳細
会員登録および管理	会員登録の意思確認、会員制サービスの提供に伴う本人の識別・認証、会員資格の維持・管理、満14歳未満の児童の個人情報を処理する際の法定代理人の同意の有無の確認、サービスの不正利用の防止、各種の告知・通知、苦情処理
サービスの提供	ボトルメールの作成・掲載・発見および返信、立て札の開設・参加・掲示板の利用、会員の公開プロフィールの提供、通知の送信、コンテンツの提供
位置基盤サービスの提供	利用者の周辺のボトルメールおよび立て札の検索、ボトルメールの掲載位置の決定、立て札の設置可否の判断、距離の表示
苦情・問い合わせ事務の処理	申立人の身元確認、申立事項の確認、事実調査のための連絡・通知、処理結果の通報
サービス利用秩序の維持	通報の受付および処理、利用規約違反行為の確認、利用制限措置、紛争調整のための記録の保存
サービスの改善および統計	サービス利用状況の分析、エラーおよび障害の原因分析、新規サービスの開発、接続頻度の分析
マーケティングおよび広告への活用	イベントおよび広告性情報の提供（同意した会員に限る）、サービスの有効性の確認

第2条（処理する個人情報の項目）

1. 会員登録時に収集する項目

ア．電子メールで登録する場合

必須項目：電子メールアドレス（アカウント）、パスワード、氏名、ニックネーム、生年月日、性別、携帯電話番号
任意項目：広告性情報の受信同意の有無

イ．外部認証手段（Google、Facebook 等）で登録する場合

必須項目：外部認証サービスが提供する識別子、電子メールアドレス、氏名、ニックネーム
任意項目：プロフィール写真、広告性情報の受信同意の有無
外部認証サービスが電子メールアドレスを提供しない場合、当社は会員から電子メールアドレスを直接入力していただきます。

2. サービスの利用過程で収集する項目

任意項目：プロフィール写真、ひとこと紹介、自己紹介、会員が登録した外部リンク（Instagram、YouTube、Facebook およびその他のリンク）、プロフィール公開の可否の設定
会員が作成した投稿物：ボトルメールの本文および添付写真、返信、立て札の名称・紹介・代表画像、立て札掲示板の投稿・コメント・添付写真
お問い合わせの利用時：お問い合わせの内容、回答のための連絡先
通報の受付時：通報事由、通報内容、通報対象の投稿物の写し

3. 位置情報

個人位置情報：移動性のある端末の位置情報（衛星測位システム、無線LAN、基地局等を通じて収集される緯度・経度の座標）
位置情報の収集・利用・提供事実確認資料：位置情報の収集・利用・提供の日時および利用内訳

位置情報の処理に関する具体的な事項は、第4条および別途の「位置基盤サービス利用規約」に従います。

4. サービスの利用過程で自動的に生成・収集される項目

端末情報：端末のモデル名、OS およびそのバージョン、アプリケーションのバージョン、端末のタイムゾーン設定
接続情報：IP アドレス、接続日時、サービス利用記録
プッシュ通知用の端末トークン
広告識別子（Android の広告 ID、iOS の広告主識別子）
エラーおよび異常終了（クラッシュ）発生時の診断情報

**当社は、エラーおよびクラッシュの診断情報に、利用者の位置座標、手紙の本文、ニックネーム、電子メールアドレスを含めません。**診断情報に含まれる利用者の識別子は、当社が付与した会員番号ひとつのみです。

第3条（個人情報の処理および保有期間）

① 当社は、法令に基づく個人情報の保有・利用期間、または情報主体から個人情報を収集する際に同意を得た保有・利用期間の範囲内で、個人情報を処理・保有します。

② 個人情報ごとの処理および保有期間は次のとおりです。

区分	保有期間
会員登録および管理に関する情報	退会時まで。ただし、次の事由に該当する場合には当該事由の終了時まで保管します。1) 関係法令違反に伴う捜査・調査等が進行中である場合はその捜査・調査の終了時まで 2) サービスの利用に伴う債権・債務関係が残っている場合は当該債権・債務関係の精算時まで
会員が作成した投稿物	会員が自ら削除するときまで。退会後も投稿物は削除されず、作成者の表示が匿名に変更されて本サービスに残ります。
個人位置情報	利用目的の達成後、直ちに破棄。ただし情報主体が別途同意した場合には最長1年まで保有することができます。
位置情報の収集・利用・提供事実確認資料	6か月（位置情報法第16条第2項）
お問い合わせおよび回答の記録	処理完了後3年
通報の受付および処理の記録	処理完了後3年
不正利用の記録（利用制限の履歴）	利用制限の終了後3年
サービス利用記録および接続ログ	3か月

③ 次の情報は、関係法令に基づき、以下に明示する期間保存します。

「電子商取引等における消費者保護に関する法律」（有料サービスを利用した場合に限ります）

表示・広告に関する記録：6か月
契約または申込みの撤回等に関する記録：5年
代金決済および財貨等の供給に関する記録：5年
消費者の不満または紛争処理に関する記録：3年

第4条（個人位置情報の処理）

当社は、「位置情報法」第21条の2に基づき、個人位置情報の処理に関する事項を次のとおり公開します。

1. 個人位置情報の処理目的および保有期間

項目	内容
処理目的	利用者の周辺のボトルメールおよび立て札の検索、ボトルメールの掲載位置の決定、立て札の設置可否の判断、利用者と投稿物との間の距離の表示
保有期間	利用目的を達成した時点で直ちに破棄します。ただし、個人位置情報主体が別途同意した場合には、同意した時から最長1年まで保有することができます。

**当社は、会員がボトルメールを掲載する際、会員の実際の位置座標をそのまま保存せず、一定の半径内の任意の地点へ補正した座標を保存します。**これは会員の居住地等が特定されないようにするための措置であり、掲載されたボトルメールの位置から会員の実際の位置を逆に推定することはできません。

2. 位置情報の収集・利用・提供事実確認資料の保有根拠および保有期間

保有根拠：「位置情報法」第16条第2項に基づき、位置情報システムに自動で記録・保存します。
保有期間：6か月

3. 個人位置情報の破棄手続および方法

破棄手続：利用目的が達成された個人位置情報は、遅滞なく破棄の対象として分類され、破棄されます。
破棄方法：電子的ファイルの形態の情報は、復旧および再生が不可能な技術的方法を用いて削除し、出力物等は裁断または焼却します。

4. 個人位置情報の第三者提供に関する事項

**当社は、個人位置情報を第三者に提供しません。**次の場合はこの限りではありません。

個人位置情報主体が事前に同意した場合
緊急救助機関からの緊急救助要請または警報発送要請がある場合
警察官署からの要請がある場合
他の法律に特別の規定がある場合

当社が、個人位置情報主体が指定する第三者に個人位置情報を提供するサービスを提供する場合には、「位置情報法」第19条第3項に基づき、そのつど個人位置情報主体へ、提供を受ける者、提供日時および提供目的を直ちに通知します。現在、当社は当該サービスを提供していません。

5. 8歳以下の児童等の保護のための位置情報の利用

**当社は、「位置情報法」第26条に基づく8歳以下の児童等の保護のための位置情報サービスを提供していません。**したがって、同条に基づく保護義務者の権利・義務および行使方法は該当事項がありません。

6. 位置情報管理責任者

第13条に定める位置情報管理責任者が、個人位置情報の保護業務および関連する苦情事項を処理します。

第5条（個人情報の第三者提供）

① 当社は、情報主体の個人情報を第1条に明示した範囲内でのみ処理し、情報主体の同意、法律の特別の規定等、「個人情報保護法」第17条および第18条に該当する場合にのみ、個人情報を第三者に提供します。

② 現在、当社が定期的に個人情報を提供する第三者はありません。

③ 当社は、捜査機関等が関係法令に基づく適法な手続（令状、要請公文等）を経て個人情報を要請する場合、関連法令が定める範囲内でこれを提供することがあります。

第6条（個人情報処理業務の委託）

① 当社は、円滑なサービス提供のために、次のとおり個人情報処理業務を委託しています。

受託者	委託業務の内容	保有および利用期間
Google LLC	アプリ利用統計の分析（Firebase Analytics）、エラー・異常終了情報の収集（Firebase Crashlytics）、プッシュ通知の送信（Firebase Cloud Messaging）、外部認証の処理（Firebase Authentication、Google ログイン）	委託契約の終了時または退会時まで
Amazon Web Service	サービス運営のためのサーバーおよびデータの保管	委託契約の終了時または退会時まで
Amazon Web Service	本人確認および案内メッセージの送信	委託契約の終了時または退会時まで

② 当社は、委託契約の締結にあたり「個人情報保護法」第26条に基づき、委託業務の遂行目的外の個人情報処理の禁止、技術的・管理的保護措置、再委託の制限、受託者に対する管理・監督、損害賠償等の責任に関する事項を契約書等の文書に明示し、受託者が個人情報を安全に処理しているかを監督しています。

③ 委託業務の内容または受託者が変更された場合には、遅滞なく本個人情報処理方針を通じて公開します。

第7条（個人情報の国外移転）

① 当社は、「個人情報保護法」第28条の8第1項第3号イに基づき、情報主体との契約の履行のために必要な個人情報の処理委託・保管に該当する範囲において、次のとおり個人情報を国外に移転し、その事項を本個人情報処理方針に公開します。

区分	内容
移転を受ける者	Google LLC
連絡先	beetrace2026@gmail.com
移転される国	米国等、Google LLC がデータセンターを運営する国
移転の日時および方法	サービス利用の時点に情報通信網を通じた送信
移転される個人情報の項目	アプリの利用記録、端末情報、広告識別子、プッシュ通知用の端末トークン、エラー・クラッシュの診断情報、外部認証の識別子および電子メールアドレス
移転を受ける者の利用目的	アプリ利用統計の分析、エラー診断、プッシュ通知の送信、外部認証の処理
保有および利用期間	委託契約の終了時または退会時まで

② **情報主体は、個人情報の国外移転を拒否することができます。**ただし、上記の項目はサービス提供に必須の機能（通知の送信、エラー診断、外部認証）と結び付いているため、拒否する場合には当該機能の利用が制限されることがあります。拒否を希望する情報主体は、第13条の個人情報保護責任者に連絡するか、サービス内の通知設定およびアプリの権限設定を通じて関連機能を解除することができます。

第8条（個人情報の破棄手続および方法）

① 当社は、個人情報の保有期間の経過、処理目的の達成等により個人情報が不要となったときは、遅滞なく当該個人情報を破棄します。

② 情報主体から同意を得た個人情報の保有期間が経過し、または処理目的が達成されたにもかかわらず、他の法令により個人情報を引き続き保存しなければならない場合には、当該個人情報を別のデータベースに移し、または保管場所を異にして保存します。

③ 個人情報の破棄の手続および方法は次のとおりです。

破棄手続：破棄事由の生じた個人情報を選定し、当社の個人情報保護責任者の承認を得て破棄します。
破棄方法：電子的ファイルの形態で記録・保存された個人情報は、記録を再生できないように破棄し、紙の文書に記録・保存された個人情報は、裁断または焼却して破棄します。

④ **退会に際して会員のアカウント情報は破棄されますが、会員が作成した投稿物は削除されず、作成者の表示が匿名に変更されて本サービスに残ります。**投稿物の削除を希望する会員は、退会前に自ら削除しなければなりません。

第9条（情報主体および法定代理人の権利・義務ならびに行使方法）

① 情報主体は、当社に対していつでも次の各号の権利を行使することができます。

個人情報の処理に関する情報の提供を受ける権利
個人情報の処理に関する同意の有無、同意の範囲等を選択し決定する権利
個人情報の処理の有無を確認し、個人情報の閲覧および移転を要求する権利
個人情報の処理の停止、訂正・削除および破棄を要求する権利
個人情報の処理により生じた被害を、迅速かつ公正な手続に従って救済される権利

② 個人位置情報主体は、「位置情報法」に基づき、次の各号の権利を追加的に有します。

個人位置情報の収集・利用・提供に関する同意を、いつでも全部または一部撤回する権利（第24条第1項）。当社は、同意が撤回された場合、遅滞なく、収集された個人位置情報および位置情報の収集・利用・提供事実確認資料を破棄します。
個人位置情報の収集・利用・提供の一時的な中止を要求する権利（第24条第2項）。当社はこの要求を拒絶せず、そのための技術的手段を備えています。
本人に関する位置情報の収集・利用・提供事実確認資料、および個人位置情報が第三者に提供された理由と内容について、閲覧・告知を要求し、誤りがある場合には訂正を要求する権利（第24条第3項）

③ 第1項および第2項に基づく権利の行使は、次の方法によることができます。

サービス内のアカウント設定、会員情報の修正、通知設定、ブロック管理の各画面を通じた直接の処理
サービス内のお問い合わせ
当社の電子メールアドレス（beetrace2026@gmail.com）への要請
端末の OS 設定でアプリの位置情報権限を解除する方法（個人位置情報の収集の一時的な中止）

④ 当社は、第3項に基づく要求を受けた場合、遅滞なくこれを処理し、その結果を通知します。情報主体の要求に基づき閲覧・訂正・削除等を要求できる期間については、関連法令に従います。

⑤ 権利の行使は、情報主体の法定代理人または委任を受けた者等の代理人を通じて行うことができます。この場合、「個人情報の処理方法に関する告示」別紙第11号書式による委任状を提出していただく必要があります。

⑥ 個人情報の閲覧および処理停止の要求は、「個人情報保護法」第35条第4項、第37条第2項により、情報主体の権利が制限されることがあります。

⑦ 個人情報の訂正および削除の要求は、他の法令においてその個人情報が収集の対象として明示されている場合には、その削除を要求することができません。

⑧ 当社は、情報主体の権利に基づく閲覧の要求、訂正・削除の要求、処理停止の要求に際して、要求を行った者が本人または正当な代理人であるかを確認します。

第10条（個人情報の安全性確保措置）

当社は、個人情報の安全性を確保するため、次の措置を講じています。

1. 管理的措置

内部管理計画の策定および施行
個人情報取扱者の最小化および接近権限の差等付与
個人情報取扱者に対する定期的な教育

2. 技術的措置

個人情報処理システム等の接近権限の管理およびアクセス制御
個人情報の暗号化：パスワードは復号が不可能な一方向の暗号化により保存し、認証トークン等の重要情報は端末のセキュアストレージに暗号化して保管します。
伝送区間の暗号化：利用者とサーバー間の通信は、暗号化された通信区間（HTTPS）を通じて行われます。
接続記録の保管および偽造・改ざんの防止
セキュリティプログラムの導入および更新、侵入遮断システムの設置・運用

3. 位置情報の保護措置（「位置情報法」第16条第1項）

位置情報の取扱い・管理指針の制定および接近権限者の指定
ファイアウォールの設置および暗号化ソフトウェアの活用
位置情報の収集・利用・提供事実確認資料の位置情報システムへの自動記録・保存

4. 物理的措置

サーバーおよび資料保管場所への出入統制

第11条（個人情報を自動的に収集する装置の設置・運営およびその拒否に関する事項）

① 当社は、サービス利用統計の分析およびエラー診断のために、端末の広告識別子（Android の広告 ID、iOS の広告主識別子）を収集することがあります。

② 情報主体は、次の方法により広告識別子の収集を拒否し、または初期化することができます。

Android：設定 > プライバシー > 広告 > 広告 ID の削除
iOS：設定 > プライバシーとセキュリティ > トラッキング > 「Appからのトラッキング要求を許可」をオフ

③ 広告識別子の収集を拒否しても、本サービスの利用に制限はありません。

④ 当社はアプリの形態で本サービスを提供するため、インターネット接続情報ファイル（クッキー）を運用していません。

第12条（満14歳未満の児童の個人情報の処理）

① 当社は、満14歳未満の児童の会員登録を受け付けていません。

② 満14歳未満の児童の個人情報を処理しなければならない場合、当社は「個人情報保護法」第22条の2および「位置情報法」第25条に基づき、その法定代理人の同意を得るとともに、法定代理人が同意したかどうかを確認します。

③ 当社は、法定代理人の同意を得るために必要な最小限の情報（法定代理人の氏名および連絡先）を、法定代理人の同意なく当該児童から直接収集することができます。

④ 当社は、満14歳未満の児童に個人情報の処理に関する事項を告知する際、理解しやすい様式と、明確でわかりやすい言葉を用います。

⑤ 法定代理人は、児童の個人情報について第9条の権利を行使することができます。

第13条（個人情報保護責任者および位置情報管理責任者）

① 当社は、個人情報および個人位置情報の処理に関する業務を総括して責任を負い、個人情報の処理に関する情報主体の苦情処理および被害救済等のために、次のとおり責任者を指定しています。

個人情報保護責任者兼位置情報管理責任者

氏名：Seol Dong-hyuk（ソル・ドンヒョク）
役職：代表
電話番号：+821086786479
電子メール：beetrace2026@gmail.com

個人情報保護担当部署

部署名：情報セキュリティ担当
電話番号：+821086786479
電子メール：beetrace2026@gmail.com

② 情報主体は、本サービスの利用にあたり生じたすべての個人情報保護に関する問い合わせ、苦情処理、被害救済等に関する事項を、個人情報保護責任者および担当部署に問い合わせることができます。当社は、情報主体の問い合わせに対し、遅滞なく回答し処理いたします。

第14条（権益侵害の救済方法）

① 情報主体は、個人情報の侵害による救済を受けるため、次の機関に紛争解決や相談等を申請することができます。

機関	担当業務	連絡先
個人情報紛争調停委員会	個人情報紛争調停の申請、集団紛争調停	（局番なし）1833-6972 ／ www.kopico.go.kr
個人情報侵害申告センター	個人情報侵害事実の申告、相談の申請	（局番なし）118 ／ privacy.kisa.or.kr
大検察庁サイバー捜査課	個人情報侵害に関する刑事事件	（局番なし）1301 ／ www.spo.go.kr
警察庁サイバー捜査局	個人情報侵害に関する刑事事件	（局番なし）182 ／ ecrm.police.go.kr

② 位置情報に関連する紛争について、当事者間の協議が調わず、または協議をすることができない場合には、「位置情報法」第28条に基づき、放送メディア通信委員会に裁定を申請し、または個人情報紛争調停委員会に調停を申請することができます。

③ 当社が「個人情報保護法」第35条（個人情報の閲覧）、第36条（個人情報の訂正・削除）、第37条（個人情報の処理停止等）の規定による要求に対して行った処分または不作為により権利または利益を侵害された者は、「行政審判法」の定めるところにより行政審判を請求することができます。

中央行政審判委員会：（局番なし）110 ／ www.simpan.go.kr

第15条（個人情報処理方針の変更）

① 本個人情報処理方針は、施行日から適用されます。

② 法令・方針またはセキュリティ技術の変更に伴い内容の追加・削除および修正がある場合には、変更事項の施行の7日前からサービス内のお知らせを通じて告知します。ただし、情報主体の権利に重大な変更が生じる場合には30日前に告知します。

③ 当社は、個人情報処理方針の変更履歴を確認できるよう、以前のバージョンを保管します。

附則

公告日：2026年09月01日
施行日：2026年10月01日
バージョン：v1.0