물병편지 서비스 이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 비트레이스(이하 "회사")이 제공하는 모바일 애플리케이션 "물병편지"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 이용조건과 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

① 이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

1. "서비스"란 회사가 제공하는 위치 기반 메시징 애플리케이션 "물병편지" 및 이에 부수하는 일체의 서비스를 말합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 하고, 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. "비회원"이란 회원가입 없이 회사가 공개한 범위의 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
5. "계정"이란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 등록한 전자우편주소 또는 회원이 연결한 외부 인증수단(구글, 페이스북 등)을 말합니다.
6. "물병편지"란 회원이 자신의 위치를 기준으로 작성하여 서비스에 게시하는 메시지로서, 회사가 정한 규칙에 따라 시간의 경과에 따라 위치가 이동하고 일정 기간이 지나면 노출이 종료되는 게시물을 말합니다.
7. "팻말"이란 회원이 지도상의 특정 위치에 개설하여 다른 회원과 함께 이용하는 위치 기반 커뮤니티를 말합니다.
8. "개설자"란 팻말을 개설한 회원을 말하며, "팻말 회원"이란 해당 팻말에 가입한 회원을 말합니다.
9. "게시물"이란 회원이 서비스에 게시한 문자, 사진, 파일 및 링크 등 일체의 정보를 말하며, 물병편지와 그에 대한 답장, 팻말의 이름과 소개, 팻말 게시판의 글과 댓글, 프로필에 기재한 정보를 포함합니다.
10. "회원 등급"이란 서비스 이용 범위(편지 발견 반경, 일일 작성 횟수, 팻말 개설 개수 등)를 구분하기 위하여 회사가 회원에게 부여하는 등급을 말합니다.

② 이 약관에서 정하지 아니한 용어의 뜻은 관계 법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반적인 상관례에 따릅니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

① 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다.

② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」(이하 "정보통신망법"), 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」(이하 "위치정보법"), 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 전부터 서비스 내 공지사항 또는 전자우편, 앱 푸시 알림 등의 방법으로 공지합니다. 다만 회원에게 불리한 내용으로 변경하는 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하고, 회원이 등록한 연락 수단(전자우편, 앱 푸시 알림 등)으로 개별 통지합니다.

④ 회사가 제3항에 따라 개정 약관을 공지 또는 통지하면서 "회원이 적용일자까지 거부의사를 표시하지 아니하면 동의한 것으로 본다"는 뜻을 명확하게 함께 고지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니한 경우, 회원이 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

⑤ 회원이 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지(회원 탈퇴)할 수 있습니다. 다만 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사가 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (약관의 해석 및 관련 법령)

① 회사는 서비스별로 개별 이용약관 또는 운영정책(이하 "개별약관등")을 둘 수 있으며, 그 내용이 이 약관과 충돌하는 경우에는 개별약관등이 우선하여 적용됩니다. 위치정보의 수집·이용·제공에 관하여는 「위치기반서비스 이용약관」이, 개인정보의 처리에 관하여는 「개인정보처리방침」이 각각 우선합니다.

② 이 약관 또는 개별약관등에서 정하지 아니한 사항은 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.

제2장 이용계약의 체결

제5조 (이용계약의 성립)

① 이용계약은 서비스를 이용하려는 자(이하 "가입신청자")가 이 약관의 내용에 동의한 후 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.

② 가입신청자는 회원가입 시 「서비스 이용약관」, 「개인정보 수집·이용 동의」, 「위치기반서비스 이용약관」에 동의하여야 하며, 이는 서비스 제공에 필수적인 사항이므로 동의하지 않을 경우 회원가입이 제한됩니다. 광고성 정보 수신 동의는 선택 사항이며 동의하지 않아도 서비스 이용에 제한이 없습니다.

③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 가입신청자가 이 약관에 따라 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만 회사의 재가입 승낙을 얻은 경우는 예외로 합니다.
2. 타인의 명의, 전자우편주소, 연락처 등을 도용하거나 허위의 정보를 기재한 경우
3. 만 14세 미만인 경우. 다만 법정대리인의 동의를 받아 회사가 정한 절차를 거친 경우에는 그러하지 아니합니다.
4. 서비스 관련 설비의 여유가 없거나 기술상 또는 업무상 지장이 있는 경우
5. 부정한 용도로 서비스를 이용하고자 하는 경우
6. 관련 법령에 위배되거나 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
7. 그 밖에 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 신청임이 확인된 경우

④ 회사는 승낙에 앞서 본인확인 절차를 요청할 수 있으며, 가입신청자가 이에 응하지 않거나 허위 사실이 확인된 경우 이용계약을 승낙하지 않거나 해지할 수 있습니다.

제6조 (회원 정보의 관리)

① 회원은 서비스 내 회원정보 수정 화면을 통하여 자신의 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만 서비스 운영과 본인 식별에 필요한 전자우편주소, 이름, 생년월일, 성별 등 일부 항목은 수정이 제한될 수 있습니다.

② 회원은 회원가입 시 기재한 사항이 변경된 경우 이를 수정하거나 회사에 알려야 하며, 변경사항을 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제7조 (계정 및 비밀번호의 관리)

① 계정과 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 회원은 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.

② 회원은 계정 또는 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다. 회원이 통지를 하지 않거나 통지 후 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

③ 회원이 외부 인증수단(구글, 페이스북 등)을 통해 서비스를 이용하는 경우, 해당 외부 서비스의 계정 관리에 관한 책임은 회원에게 있으며, 회사는 외부 서비스 사업자의 정책 변경이나 서비스 중단으로 인한 로그인 제한에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만 회사는 회원이 서비스를 계속 이용할 수 있도록 합리적인 대체 수단을 안내하기 위하여 노력합니다.

제8조 (회원에 대한 통지)

① 회사가 회원에게 통지를 하는 경우, 회원이 등록한 전자우편주소, 앱 푸시 알림, 서비스 내 알림함 등의 방법으로 할 수 있습니다.

② 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 서비스 내 공지사항에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만 회원 본인에게 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 제1항의 개별 통지를 합니다.

③ 회원은 회사에 실제로 연락이 가능한 전자우편주소를 제공하고 이를 최신으로 유지하여야 합니다.

제3장 서비스의 이용

제9조 (서비스의 내용)

① 회사가 제공하는 서비스는 다음 각 호와 같습니다.

1. 물병편지 서비스: 회원이 자신의 위치에서 메시지를 작성하여 게시하고, 다른 이용자가 자신의 위치를 기준으로 일정 반경 내의 물병편지를 발견하여 읽고 답장, 반응(좋아요), 즐겨찾기 등을 할 수 있는 기능
2. 팻말 서비스: 회원이 지도상의 특정 위치에 커뮤니티를 개설하고, 다른 회원이 이에 가입하여 게시판을 통해 글과 댓글을 주고받을 수 있는 기능
3. 회원 공개 프로필, 알림, 문의, 공지사항, 이용안내 등 부가 서비스
4. 그 밖에 회사가 추가 개발하거나 다른 사업자와의 제휴 등을 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스

② 물병편지의 발견 반경, 하루에 작성할 수 있는 물병편지의 수, 개설할 수 있는 팻말의 개수, 하나의 팻말에 가입할 수 있는 회원 수 등 서비스 이용 범위는 회원 등급에 따라 달리 정해질 수 있으며, 구체적인 내용은 서비스 내 회원 등급 화면 및 이용안내를 통해 안내합니다.

③ 회사는 서비스의 운영과 개선을 위하여 물병편지가 이동하는 규칙, 노출 기간, 반응에 따른 노출 기간의 연장 등 서비스의 세부 동작 방식을 정할 수 있으며, 그 내용은 서비스 내 이용안내를 통해 안내합니다.

제10조 (물병편지 및 팻말의 특성에 관한 고지)

회원은 서비스를 이용하기 전에 다음 각 호의 사항을 충분히 이해하고 동의합니다.

1. 물병편지는 불특정 다수에게 공개되는 게시물입니다. 특정인에게만 전달되도록 지정할 수 없으며, 누가 읽을지 회원이 선택할 수 없습니다.
2. 물병편지는 일정 기간이 지나면 더 이상 지도에 노출되지 않습니다. 노출 기간은 회원이 작성 시 선택한 보관 형태 등에 따라 달라지며, 노출이 종료된 후에도 회원 본인의 목록에서는 열람할 수 있습니다.
3. 회사는 회원의 정확한 위치를 게시물에 표시하지 않습니다. 물병편지가 게시되는 위치는 회원의 실제 위치를 그대로 저장하지 않고 일정 반경 내의 임의의 지점으로 보정한 좌표이며, 이는 회원의 거주지 등이 특정되지 않도록 하기 위한 조치입니다.
4. 팻말은 위치에 고정된 공개 커뮤니티입니다. 팻말의 이름, 소개, 대표 이미지 및 위치는 가입 여부와 관계없이 누구에게나 공개될 수 있습니다.
5. 회원이 게시한 위치 관련 정보는 다른 이용자가 해당 지점을 방문하는 계기가 될 수 있습니다. 회원은 자신의 주거지, 근무지 등 사적인 장소를 특정할 수 있는 정보를 게시물에 포함하지 않도록 유의하여야 합니다.

제11조 (서비스의 제공 시간 및 중단)

① 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.

② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.

1. 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
2. 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
3. 서비스 제공에 필요한 기간통신사업자 또는 외부 서비스(지도, 인증, 알림 등)의 서비스가 중단된 경우
4. 국가비상사태, 천재지변 등 불가항력적 사유가 있는 경우
5. 그 밖에 회사의 경영상 상당한 이유가 있는 경우

③ 회사는 제2항에 따라 서비스를 제한하거나 중단하는 경우 그 사유와 기간을 사전에 통지합니다. 다만 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.

④ 회사는 서비스의 전부 또는 일부를 종료하는 경우 종료일로부터 30일 전까지 그 사실을 통지합니다.

제12조 (서비스의 변경)

① 회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.

② 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 내용 및 제공일자 등을 그 변경 전에 서비스 내 공지사항에 게시합니다. 다만 회원에게 불리한 변경의 경우에는 제3조 제3항에 따릅니다.

제13조 (유료 서비스 및 회원 등급)

① 회사가 제공하는 서비스는 원칙적으로 무료입니다. 다만 회사는 별도의 유료 서비스를 제공할 수 있으며, 이 경우 이용요금, 결제방법, 이용기간, 청약철회 및 환불 조건을 사전에 명확히 고지하고 회원의 동의를 받습니다.

② 회사는 서비스 활성화 등을 위하여 일정 기간 동안 회원에게 상위 등급의 이용 범위를 무료로 제공(이하 "한시 승격")할 수 있습니다. 한시 승격의 대상, 기간, 혜택은 회사가 정하며 서비스 내 회원 등급 화면을 통해 안내합니다.

③ 한시 승격은 그 기간이 끝나면 자동으로 종료되고 회원은 원래의 등급으로 돌아갑니다. 이 경우 편지 발견 반경 등 이용 범위가 축소될 수 있으며, 회사는 종료 전과 종료 시점에 이를 회원에게 알립니다.

④ 유료 서비스가 도입되는 경우 그 이용에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령 및 별도의 유료서비스 이용약관에 따릅니다.

제14조 (광고성 정보의 전송)

① 회사는 회원이 사전에 동의한 경우에 한하여 전자우편, 앱 푸시 알림 등을 통해 영리목적의 광고성 정보를 전송합니다.

② 회사는 회원이 수신동의를 철회하거나 수신거부 의사를 표시한 경우 광고성 정보를 전송하지 않습니다. 회원은 서비스 내 알림 설정 또는 회원정보 수정 화면을 통해 언제든지 수신 여부를 변경할 수 있습니다.

③ 서비스 이용에 필수적인 정보(약관 변경, 서비스 점검, 문의에 대한 답변, 회원의 게시물에 대한 반응 등)는 광고성 정보에 해당하지 않으므로 수신동의 여부와 관계없이 전송될 수 있습니다. 다만 회원은 알림 설정에서 종류별 수신 여부를 선택할 수 있습니다.

제4장 회원의 의무와 게시물

제15조 (회원의 의무)

① 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 회원가입 신청 또는 회원정보 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
2. 타인의 정보를 도용하거나 타인의 계정을 무단으로 이용하는 행위
3. 회사가 게시한 정보를 무단으로 변경하는 행위
4. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)를 송신하거나 게시하는 행위
5. 회사 및 제3자의 저작권 등 지식재산권을 침해하는 행위
6. 회사 및 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설적이거나 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 그 밖에 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
8. 다른 이용자를 스토킹, 협박, 괴롭힘의 대상으로 삼거나 지속적으로 불쾌감을 주는 게시물을 전송하는 행위
9. 다른 이용자의 위치를 추적하거나 특정할 목적으로 서비스를 이용하는 행위
10. 아동·청소년을 대상으로 성적 접촉을 유도하거나 성적 대상화하는 게시물을 작성하는 행위
11. 영리를 목적으로 하는 광고, 홍보, 판매 권유 등의 게시물을 회사가 허용하지 않는 방법으로 게시하는 행위. 다만 회사가 제공하는 팻말 홍보 기능을 통한 경우는 예외로 합니다.
12. 자동화된 수단(봇, 크롤러, 스크래퍼 등)을 이용하여 서비스에 접속하거나 게시물을 수집·복제하는 행위
13. 서비스의 정상적인 운영을 방해할 목적으로 동일 또는 유사한 내용을 반복 게시하는 행위
14. 회사가 정한 이용 한도(일일 작성 횟수, 팻말 개설 개수 등)를 부정한 방법으로 우회하는 행위
15. 그 밖에 관련 법령에 위배되거나 부당한 행위

② 회원은 관련 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 회사가 공지한 주의사항을 준수하여야 하며, 회사의 업무를 방해하는 행위를 하여서는 안 됩니다.

③ 회원은 실제 위치와 다른 위치정보를 인위적으로 조작하여 서비스를 이용하여서는 안 됩니다.

제16조 (게시물의 저작권)

① 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 게시물의 저작자인 회원에게 귀속됩니다.

② 회원은 회사가 다음 각 호의 목적과 범위에서 회원의 게시물을 사용할 수 있도록 무상, 비독점적으로 이용을 허락합니다.

1. 서비스의 제공 및 운영: 게시물을 다른 이용자에게 노출하고 저장·복제·전송·전시하는 것과, 이를 위해 필요한 범위에서 크기 조정 등 형식을 변경하는 것
2. 서비스의 홍보: 회사의 서비스 소개, 홍보 목적으로 게시물의 일부를 노출하는 것. 다만 이 경우 회사는 사전에 해당 회원의 별도 동의를 받으며, 회원은 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.

③ 회사는 제2항 각 호의 범위를 넘어 회원의 게시물을 이용하고자 하는 경우 사전에 해당 회원의 동의를 받습니다.

④ 회원이 서비스를 탈퇴하는 경우에도 제20조 제3항에 따라 서비스에 남아 있는 게시물에 대하여는 제2항의 이용허락이 유지됩니다.

⑤ 회사는 회원이 게시하거나 등록하는 게시물이 제15조에 위반된다고 판단되는 경우 이를 삭제하거나 노출을 제한할 수 있습니다.

제17조 (게시물의 삭제요청 및 임시조치)

① 정보통신망을 통하여 일반에게 공개를 목적으로 제공된 게시물로 인하여 사생활 침해 또는 명예훼손 등 권리를 침해받은 자는 회사에 그 침해사실을 소명하여 해당 게시물의 삭제 또는 반박내용의 게재(이하 "삭제등")를 요청할 수 있습니다.

② 제1항의 요청은 서비스 내 신고 기능, 문의하기 또는 회사의 전자우편주소(beetrace2026@gmail.com)를 통해 할 수 있으며, 요청 시 다음 사항을 기재하여야 합니다.

1. 요청인의 성명 및 연락처
2. 삭제등을 요청하는 게시물의 위치(화면 경로, 게시물 식별정보 등)
3. 권리가 침해되었다는 사실 및 그 소명자료
4. 처리 경과 및 결과를 통지받을 수단(문자메시지, 전자우편 등)

③ 회사는 제1항의 요청을 받은 경우 지체 없이 삭제, 임시조치 등 필요한 조치를 하고 그 사실을 요청인과 게시자에게 알립니다. 회사는 필요한 조치를 한 사실을 해당 게시판에 공시하는 등의 방법으로 이용자가 알 수 있도록 합니다.

④ 회사는 권리의 침해 여부를 판단하기 어렵거나 이해당사자 간에 다툼이 예상되는 경우 해당 게시물에 대한 접근을 임시적으로 차단하는 조치(이하 "임시조치")를 할 수 있으며, 임시조치의 기간은 30일 이내로 합니다.

⑤ 임시조치된 게시물의 게시자는 임시조치 기간 중 회사에 재게시를 요청할 수 있으며, 회사는 요청 내용과 관련 법령을 고려하여 재게시 여부를 결정합니다. 임시조치 기간 내에 재게시 요청이 없는 경우 회사는 해당 게시물을 삭제할 수 있습니다.

⑥ 회사는 다음 각 호의 게시물에 대하여는 제1항의 요청이 없더라도 삭제하거나 접근을 차단할 수 있습니다.

1. 관련 법령을 명백히 위반한 게시물
2. 청소년유해매체물로서 표시의무를 위반한 게시물
3. 「아동·청소년의 성보호에 관한 법률」을 위반한 게시물
4. 그 밖에 제15조 제1항 각 호에 해당함이 명백한 게시물

제18조 (신고 및 이용자 간 차단)

① 이용자는 서비스 내 게시물 또는 회원이 제15조를 위반한다고 판단하는 경우 서비스 내 신고 기능을 통해 회사에 신고할 수 있습니다. 신고 대상은 물병편지, 답장, 팻말, 팻말 게시물, 댓글 및 회원입니다.

② 회사는 신고를 접수한 때로부터 24시간 이내에 해당 게시물에 대한 접근을 차단하거나 삭제하는 등 필요한 조치를 하고, 그 결과를 신고인에게 알리기 위하여 노력합니다. 다만 신고 내용의 사실관계 확인에 시간이 필요한 경우에는 그러하지 아니합니다.

③ 신고한 게시물은 신고인에게 더 이상 노출되지 않습니다. 회사의 검토 결과 위반이 확인된 게시물은 모든 이용자에게 노출이 제한되며, 이 경우 게시물의 본문은 안내 문구로 대체됩니다.

④ 회원은 다른 회원을 차단할 수 있습니다. 차단하면 차단한 회원과 차단당한 회원이 작성한 게시물이 서로에게 노출되지 않으며, 서로의 게시물에 답장이나 반응을 남길 수 없습니다. 차단 사실은 상대방에게 통지되지 않습니다.

⑤ 회원은 서비스 내 차단 관리 화면을 통해 언제든지 차단을 해제할 수 있습니다.

⑥ 회사는 회원의 신고가 반복적으로 부당하게 이루어진 것으로 판단되는 경우 해당 회원의 신고 기능 이용을 제한할 수 있습니다.

제19조 (회사의 의무)

① 회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.

② 회사는 회원의 개인정보 및 개인위치정보를 보호하기 위하여 보안 시스템을 갖추고 「개인정보처리방침」을 공시하고 준수합니다.

③ 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 처리하여야 하며, 처리에 장기간이 소요되는 경우 그 사유와 처리 일정을 회원에게 통지합니다.

④ 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 부적절한 게시물과 이용행위를 모니터링하고 필요한 조치를 취하기 위하여 노력합니다.

제5장 계약 해지 및 이용 제한

제20조 (회원의 계약 해지 및 탈퇴)

① 회원은 언제든지 서비스 내 계정 설정 화면을 통해 이용계약 해지(회원 탈퇴)를 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리합니다.

② 회원이 개설한 팻말이 남아 있는 경우 탈퇴가 제한됩니다. 팻말은 다른 회원이 가입하여 이용하는 공간이므로 개설자가 사라지면 운영자가 없는 상태가 되기 때문입니다. 이 경우 회원은 자신이 개설한 모든 팻말을 삭제한 후 탈퇴할 수 있습니다.

③ 탈퇴 시 회원의 계정 정보는 삭제되지만, 회원이 이미 작성한 게시물(물병편지, 답장, 팻말 게시물, 댓글 등)은 삭제되지 않고 서비스에 남으며 작성자 표시가 익명으로 변경됩니다. 이는 다른 이용자와 주고받은 대화의 맥락이 훼손되지 않도록 하기 위함입니다. 게시물의 삭제를 원하는 회원은 탈퇴 전에 직접 삭제하여야 합니다.

④ 탈퇴한 회원의 개인정보는 「개인정보처리방침」에서 정한 바에 따라 처리됩니다.

⑤ 탈퇴로 인해 회원이 보유하던 회원 등급, 한시 승격 혜택 등은 모두 소멸하며 복구되지 않습니다.

제21조 (회사의 이용 제한 및 계약 해지)

① 회사는 회원이 이 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우 위반의 정도와 반복 여부를 고려하여 다음 각 호의 조치를 취할 수 있습니다.

1. 경고
2. 게시물의 삭제 또는 노출 제한
3. 기간을 정한 서비스 이용의 일시 정지
4. 서비스 이용의 영구 정지 및 이용계약의 해지

② 회사는 다음 각 호의 경우 사전 통지 없이 제1항 제3호 또는 제4호의 조치를 취할 수 있습니다.

1. 타인의 계정 및 개인정보를 도용한 경우
2. 서비스의 운영을 고의로 방해한 경우
3. 아동·청소년에 대한 성적 착취 또는 성적 대상화에 해당하는 게시물을 게시한 경우
4. 다른 이용자에 대한 스토킹, 협박, 지속적인 괴롭힘이 확인된 경우
5. 관련 법령을 위반한 중대한 행위가 확인된 경우

③ 회사가 제1항에 따라 이용을 제한하는 경우 그 사유, 기간 및 이의신청 방법을 회원에게 통지합니다. 다만 회원의 연락처가 확인되지 않는 등 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다.

④ 회원은 회사의 이용 제한 조치에 대하여 서비스 내 문의하기 또는 회사의 전자우편주소를 통해 이의를 신청할 수 있습니다. 회사는 이의신청이 정당하다고 인정하는 경우 지체 없이 서비스 이용을 재개합니다.

⑤ 이용계약이 해지되는 경우 제20조 제3항 및 제4항을 준용합니다.

제6장 손해배상 및 기타

제22조 (손해배상)

① 회사 또는 회원이 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

② 회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 이 약관 위반행위로 인하여 회사가 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송 등 이의를 제기받는 경우 해당 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 그로 인해 발생한 손해를 배상하여야 합니다.

제23조 (면책)

① 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 위성항법장치(GPS), 이동통신망 등을 통해 수집되는 위치정보의 정확성을 보증하지 않습니다. 위치정보는 기기의 성능, 주변 환경, 통신 상태 등에 따라 오차가 발생할 수 있으며, 회사는 이러한 오차로 인하여 발생한 손해에 대하여 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

④ 회사는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다. 다만 회사는 분쟁의 예방과 해결을 위하여 신고 접수 및 조치 등 필요한 노력을 다합니다.

⑤ 회사는 회원이 서비스를 통해 알게 된 다른 이용자를 실제로 만나는 등 서비스 외부에서 이루어지는 행위에 대하여 책임을 지지 않습니다. 회원은 안전에 유의하여야 합니다.

⑥ 회사는 회원이 게시한 게시물의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

⑦ 회사는 무료로 제공되는 서비스의 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 회사에 고의 또는 중대한 과실이 없는 경우 책임을 지지 않습니다.

제24조 (개인정보의 보호)

회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 「개인정보 보호법」, 「정보통신망법」 등 관련 법령을 준수하며, 개인정보의 처리에 관한 구체적인 사항은 별도로 공개하는 「개인정보처리방침」에 따릅니다.

제25조 (위치정보의 보호)

회사가 제공하는 위치기반서비스와 관련하여 개인위치정보의 수집, 이용, 제공에 관한 사항은 별도의 「위치기반서비스 이용약관」에 따르며, 회원은 회원가입 시 해당 약관에 동의하여야 합니다.

제26조 (준거법 및 재판관할)

① 회사와 회원 간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.

② 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」에 따른 관할법원에 제기합니다.

제27조 (분쟁의 해결)

① 회사와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.

② 제1항의 노력에도 불구하고 분쟁이 해결되지 않는 경우, 회원은 다음 각 호의 기관에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
2. 한국소비자원 소비자상담센터 (kca.go.kr / 1372)
3. 콘텐츠분쟁조정위원회 (kcdrc.kr / 1588-2594)

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부칙

이 약관은 2026년 10월 01일부터 시행합니다.

• 약관 버전: v1.0
• 공고일자: 2026년 09월 01일
• 시행일자: 2026년 10월 01일